تحديد وظائف ومراكز الاتصال لخدمة العملاء في السعودية، قررت تحديد الوظائف والمهن لخدمة العملاء بعد أن يشغلها المواطنون السعوديون بشكل مباشر أو غير مباشر، وذلك لخلق فرص عمل داخل السعودية. من أولويات المواطنين السعوديين مساعدتهم على تحسين معاييرهم المالية، وهنا يمكننا التحدث بالتفصيل عن مواقع المهن والوظائف في جهات الاتصال بمراكز خدمة العملاء في السعودية.
توطين المهن والوظائف في مراكز اتصال خدمة العملاء في السعودية
عملت حكومة السعودية مع السعودية على إصدار قرار يتضمن تسوية المهن الجديدة المتعلقة بوظائف خدمة العملاء عن بُعد بحيث تقتصر على المواطنين السعوديين فقط.
وأبلغت وزارة الموارد البشرية السعودية عبر حسابها على تويتر أن الوزير أحمد بن سليمان الراجحي أصدر قرارا بالحد من مهن ووظائف خدمة العملاء بعد أن تفاقمت الوظيفتان السعوديتان بالتعاقد بشكل مباشر أو غير مباشر.
ويتضمن قرار الوزير بشأن عقود الأشغال أو خدمات التعهيد التي تتعهد بتزويد الموظفين بالعمل عن بعد، وكذلك الإضافة التي صدر بشأنها القرار بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.